ENVÍOS

1. Modalidades de envío:

Hay tres modalidades de envío:

  1. Recogida local en Valencia capital: Esta opción de recogida no implica ningún gasto de envío dado que te acercarás hasta el lugar acordado para recoger el pedido. No tenemos tienda física, por lo que podemos concordar un lugar que nos venga bien a ambos.Si eliges venir a recoger el pedido, te escribiré un email al correo que hayas registrado para hacer tu pedido tan pronto como tenga este preparado, indicándote el horario para recogida en los siguientes días (solamente horario de mañana de Lunes a Viernes. Consúltame primero si tienes limitación horaria)
  2. Envío a domicilio por Carta ordinaria: el pedido se enviará a través de correos en el plazo de 24-48 horas laborables desde la compra a la dirección de envío que hayas registrado. El plazo de entrega entre 2 y 4 días a partir de la fecha de envío.
  3. Envío a domicilio por Carta certificada: el pedido se enviará a través de correos en el plazo de 24-48 horas laborables desde la compra a la dirección de envío que hayas registrado. El plazo de entrega entre 1 y 4 días a partir de la fecha de envío. Cada envío queda identificado y registrado, con garantía de entrega, que se realizará bajo firma del destinatario. Te enviaremos un email con el código de seguimiento, y así podrás saber dónde se encuentra tu paquete en todo momento. Para consultar el estado de tu envío con el número de seguimiento que te habrá llegado por email Pincha aquí. 

* No confundir dirección de envío (o entrega) con dirección de facturación. Cuando realizas la compra por la web, se te preguntarán ambas direcciones (podrás utilizar la misma o distintas) pero la dirección de facturación no tendrá ninguna validez en relación al envío. La dirección de envío es la única relevante; será la dirección donde se entregará el pedido en envíos a domicilio.

IMPORTANTE: 

Quedan fuera de estas condiciones los productos en cuyo título o descripción aparezca el término “Producto personalizado” o “lettering personalizado”. Si tu pedido incluye al menos un producto “Personalizado” dicho pedido completo no se enviará hasta la fecha indicada en la ficha de dicho producto, fecha en la que empezará a contar el plazo de entrega correspondiente. Si por diversas causas no puedo cumplir con el plazo establecido (por ejemplo, han entrado muchos pedidos personalizados a la vez, o algún imprevisto), el cliente será informado por correo electrónico y/o por teléfono.

2. Gastos de envío

Los envíos se realizan a todo el territorio Peninsular (España y Portugal) y a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, mediante Correos. No realizamos envíos fuera de España/Portugal península.

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) (salvo Canarias) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Este apartado no es aplicable a los envíos recogidos en la modalidad "recogida local en Valencia Capital".

Los gastos de envío normales son:

Zona Carta Ordinaria Carta Certificada
Península y Portugal 2,90€ 5,90€
Baleares 2,90€ 5,90€
Canarias, Cauta y Melilla 2,90€ 5,90€

3. Demoras / Errores en la entrega / Recogidas fuera de plazo

Pequitas y Monerías no se hace responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería. Te agradecemos que contactes con nosotras si detectas que hay un retraso en la entrega por parte de Correos, para poder ayudarte a localizar tu envío siempre que sea Envío Certificado, conocer la posible causa de demora y abrir incidencia de ser el caso.

Pequitas y Monerías se hará responsable de posibles errores ocasionados en la entrega sólo cuando estos sean debidos a un error por nuestra parte. En ese caso, asumiremos los costes y lo enviaremos de nuevo sin cargo adicional.

Pequitas y Monerías, no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos en la dirección de envío o la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario no sea la correcta (es muy importante que no haya errores en el código postal; revisa siempre los datos de envío en tu email de confirmación al hacer el pedido para comprobar que todo es correcto), haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar la modificación de los datos de ser el caso.